Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

2. Marco Legal

La presente política se rige por las siguientes normas del ordenamiento jurídico colombiano:

• • Ley 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales.
• • Decreto 1377 de 2013: Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012.
• • Decreto 1625 de 2016: Aplicable a las responsabilidades tributarias y administrativas de la entidad (Art. 1.6.1.2.6).
• • Ley 1266 de 2008: Habeas Data para información financiera y crediticia.
• • Demás normas concordantes que regulen la protección de datos personales en Colombia.

3. Datos Personales Recolectados

La Iglesia Real recolecta los siguientes datos personales de los creyentes, miembros y líderes que se registran a través de formularios físicos o digitales (QR, plataforma web):

• • Datos de identificación: nombre completo, edad, género, estado civil.
• • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección, barrio, ciudad, departamento y país.
• • Datos espirituales: fecha de conversión, fecha de bautismo, notas pastorales, tipo de evento o servicio donde tomó su decisión.
• • Datos de liderazgo: roles asignados, equipo/ministerio, grupo de oración al que pertenece.
• • Datos de referencia: nombre de la persona que lo invitó o lo recomendó.
• • Datos de imagen: fotografía (cuando el usuario la proporciona voluntariamente).

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:

• • Contacto y acompañamiento pastoral y espiritual del creyente.
• • Gestión de seguimiento de nuevos creyentes (discipulado, curso de membresía).
• • Coordinación de asignación a grupos de oración y equipos de ministerio.
• • Envío de comunicaciones internas (invitaciones a servicios, eventos, actividades).
• • Generación de reportes estadísticos internos de crecimiento de la iglesia.
• • Registro administrativo y de membresía de la iglesia.
• • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo iglesia@fundacioncloud.com indicando su nombre, datos de contacto y el derecho que desea ejercer.

7. Medidas de Seguridad

Iglesia Real implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o pérdida. Estas medidas incluyen: control de acceso por roles y permisos, cifrado de contraseñas, registros de auditoría de cambios y almacenamiento en plataformas con certificaciones de seguridad.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras exista la relación del titular con la iglesia. Una vez finalizada esta relación, los datos podrán ser conservados en forma de archivos históricos o serán eliminados de manera segura, conforme a las disposiciones legales aplicables.

9. Transferencia y Transmisión de Datos

Iglesia Real no vende, comercializa ni transfiere datos personales a terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos que apoyan el funcionamiento de la plataforma (servidores, proveedor de SMS) bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento, y exclusivamente para los fines establecidos en esta política.

10. Procedimiento para Ejercer Derechos

Las solicitudes para ejercer los derechos ARCO deben enviarse al correo iglesia@fundacioncloud.com con la siguiente información:

• • Nombre completo y datos de contacto del titular.
• • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• • Copia de documento de identidad.

Iglesia Real dará respuesta a la solicitud dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

11. Modificaciones a la Política

Iglesia Real se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación. El titular podrá aceptar o rechazar los cambios, en cuyo caso se procederá con la cancelación de sus datos si así lo solicita.